Teslimat ve iade

Teslimat

Siparişler PTT Kargo ile gönderilir. Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verildiğinde takip numarası sipariş sayfanızda görünür.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı ödeme adımında gösterilir.

Ödeme

Havale/EFT ya da kapıda ödeme seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Havale ile ödemelerde siparişiniz, ödemeniz hesabımıza ulaştığında hazırlanır.

İade ve değişim

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olmak kaydıyla iade edebilir ya da başka bir renkle değiştirebilirsiniz.

İade ya da değişim için önce canlı destekten, WhatsApp’tan ya da Instagram’dan bize yazın; gönderim adresini ve adımları iletelim. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz iade edilir.

Hasarlı ya da yanlış ürün

Paketiniz hasarlı geldiyse ya da yanlış ürün çıktıysa fotoğrafıyla birlikte bize yazın; kargo masrafı bize ait olmak üzere değiştiririz.